MANTENIMIENTO

Mantenimiento

• Todas las acciones que tengan como objetivo preservar un articulo o restaurarlo a un estado en el cual puede lle3var acabo su función de formas adecuadamente, se le conoce como Mantenimiento 
• Existen dos tipos de mantenimiento el preventivo y el correctivo
• EL PREVENTIDO: consiste nen la limpieza del hardware para eliminar el polvo y en la limpieza de aplicaciones o controladores, protección con virus
• EL CORRECTIVO: es cuando es necesario reparar o remplazar algún elemento de hardware o software  

INFORMACION 

• Antes de dar mantenimiento preventivo a un equipo es necesario recopilar la información mediante los diferentes medios interactivos :entre vista directa, cuestionar, llenado de formato de reporte de la falla del equipo 
  
  
  
  

LA IMPORTANCIA DE LA INSPECCION DE LAS CARACTERISTICAS FISICAS 

• Es importante checar si equipo esta dañado por alguna caída 
• Pantalla rallada o rota
• Teclado golpeado, rayado, con teclas incompletas, cambiadas, si es inalámbrico, con su conector 
• Maus roto, sin pila, inalámbrico con o sin conector 

COMANDOS COMUNE  PARA CONOCER CARACTERISTICAS DE LA PC

• WINVER sirve para conocer la versión del sistema operativo que se encuentra en uso  
• Presiona Windows  + pause sirve para ver información del sistema 
• DXDIAG Permite  hacer un informe de los componentes instalados en el sistema y un diagnostico  rápido en caso de algún problema 
• SISTEMA sirve para ver la información del sistema 
• MSINFO32  O MSINFO con información mas completa del sistema y dispositivo